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汽车售后维修服务客户满意度评价方法

基础信息

标准号:JT/T 900-2023

发布日期:2023-11-24

实施日期:2024-03-01

制修订:修订

代替标准:JT/T 900-2014

中国标准分类号:R16

国际标准分类号:03.220.20

技术归口:全国汽车维修标准化技术委员会

批准发布部门:交通运输部

行业分类:交通运输、仓储和邮政业

标准类别:方法标准

备案信息

备案号:92134-2023

备案日期:2023-12-26

备案月报:2023年第12号(总第284号)

适用范围

本标准适用于取得汽车生产企业相应品牌售后维修服务授权的汽车维修企业及快修连锁企业,其他汽车维修企业参照使用。

起草单位

中国汽车维修行业协会、麦特汽车服务股份有限公司、广汽丰田汽车有限公司等

起草人

刘瑞昕、康学楠 、盖方 等