基础信息

标准号：YD/T 4199.5-2023

发布日期：2023-07-28

实施日期：2023-11-01

制修订：制定

中国标准分类号：L67

国际标准分类号：35.24

技术归口：中国通信标准化协会

批准发布部门：工业和信息化部

行业分类：信息传输、软件和信息技术服务业

标准类别：方法标准

备案信息

备案号：90719-2023

备案日期：2023-10-30

备案月报：2023年第10号(总第282号)

适用范围

本文件规定了评估典型上云业务的服务体验的质量评价体系框架、质量满足度评价方法、度量指标的定义及测量方法。本标准针对的是产品或服务的评估，而不是服务商的评估。

起草单位

中国信息通信研究院、华为技术有限公司

起草人

苏越、李毅。