基础信息

标准号：YD/T 4199.2-2023

发布日期：2023-07-28

实施日期：2023-11-01

制修订：制定

中国标准分类号：L67

国际标准分类号：35.24

技术归口：中国通信标准化协会

批准发布部门：工业和信息化部

行业分类：信息传输、软件和信息技术服务业

标准类别：方法标准

备案信息

备案号：90716-2023

备案日期：2023-10-30

备案月报：2023年第10号(总第282号)

适用范围

本文件规定了上云业务用户体验质量评价体系的具体实施应用方法，包括对各项指标的获取和测量工具的要求、衡量上云业务良好体验和业务质差率的方法，以及在交付验收环节对质量满足度的要求。主要基于云网协同视角，聚焦受云、网、端因素综合作用影响下的用户体验，仅与其中某一因素相关的用户体验不在本文件覆盖范围内。

起草单位

中国信息通信研究院、华为技术有限公司

起草人

苏越、李毅。