基础信息

标准号：SB/T 10425-2007

发布日期：2007-05-17

实施日期：2007-11-01

制修订：制定

中国标准分类号：A10

国际标准分类号：03.080.01

技术归口：商务部

批准发布部门：商务部

行业分类：无

标准类别：无

备案信息

备案号：20845-2007

备案日期：2014-12-26

适用范围

本标准适用于家用和类似用途电器服务行业开展服务顾客满意度测评以及对服务供方满意度测评。

起草单位

中国家用电器维修协会、海尔集团等

起草人

王艳梅、郭赤兵 等