基础信息

标准号：SB/T 10762-2012

发布日期：2012-09-19

实施日期：2012-12-01

制修订：制定

中国标准分类号：A10

国际标准分类号：03.080.01

技术归口：商务部

批准发布部门：商务部

行业分类：无

标准类别：无

备案信息

备案号：37620-2012

备案日期：2014-12-26

备案公告：2012年第12号(总第156号)

适用范围

本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理。

起草单位

中国百货商业协会

起草人

夏琳、李家佳 等