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银行业客户服务中心服务评价指标规范

基础信息

标准号:GB/T 32312-2015发布日期:2015-12-28实施日期:2016-06-01标准类别:管理中国标准分类号:A11国际标准分类号:03.060 归口单位:全国金融标准化技术委员会执行单位:全国金融标准化技术委员会主管部门:中国人民银行

起草单位

中国金融电子化公司中国农业银行中国建设银行中国光大银行中国人民保险寿险总公司光大永明保险公司中国工商银行中国银行北京银行中国银河证券有限公司

起草人

张永福姜云兵邵山陈静娴魏斌姜训达王伟王洪武张敏庞兆陈笑天郭佳王杰王健肃赵金龙冯杨惠吕爽付娆李珅田晓张燕丽赵妤

相近标准(计划)

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