基础信息
标准号:GB/T 27922-2011发布日期:2011-12-30实施日期:2012-02-01标准类别:管理中国标准分类号:A00国际标准分类号:03.080.01 归口单位:商务部执行单位:商务部主管部门:商务部
起草单位
中国商业联合会商业标准中心中国认证认可协会康佳集团股份有限公司北京五洲天宇认证中心海尔集团佛山市顺德区美的微博电器制造有限公司等
起草人
王民谭新政邱建国傅瑞云褚峻王寿魁
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